For at sikre den bedste oplevelse for både dig og din hund, beder vi dig være opmærksom på følgende:
Kommer du mere end 5 minutter for sent, så ring elle send en SMS. Således vi ved, at du ikke har glemt aftalen.
Brug dørklokken – men vær opmærksom på, at der kan gå et øjeblik, hvis vi er i gang med en anden hund.
Sørg for – at din hund er luftet godt af inden I ankommer og både har fået gjort stort og småt. En friskluftet hund er mere rolig og afslappet under behandlingen.
Vi vil rigtig gerne vide, hvis din hund har været syg eller har diverse skavanker, som vi skal tage ekstra hensyn til. Opdager vi knuder, dårlige øre eller andre uregelmæssigheder på din hund, så bliver du informeret om det ved afhentning. Du har så mulighed for at få din hund tjekket hos dyrlægen.
Syge hunde modtager vi IKKE i hundesalonen.
Hvis din hund fx har tynd mave, feber, kaster op, hoster, eller er i behandling for en smit farlig sygdom, så kan vi ikke modtage den i hundesalonen.
Vi finder i stedet en ny tid, når din hund er blevet helt frisk igen.
Børst altid din hund grundigt igennem inden du møder op i hundesalonen. Medbring gerne dine redskaber, hvis pelsplejen volder dig problemer. Vi vejleder og hjælper gerne.
Så vidt muligt kom med tør pels og poter. Det er vanskeligt at klippe i en våd og fugtig pels, og svært at bedømme, hvor filtret hunden er.
Mød ALDRIG op med din hund direkte fra en tur på stranden eller hundeskoven. Det er meget tidskrævende at få sand, præstelus mv. ud af pelsen. Derudover ødelægger det vores udstyr. Sker det vil der forekomme et ekstra tillæg.
En fuld soignering tager som regel 2-3 timer, men da vi arbejder med levende dyr, kan tiden variere. Faktorer som filtret pels, våd pels ved ankomst eller små uheld undervejs samt mange telefonopkald kan forlænge behandlingen.
For at undgå ventetid og unødig stress for både dig og din hund, ringer vi altid, når din hund er klar til afhentning.
Tak for din tålmodighed – det giver os ro til at give din hund den bedste behandling.
Når din hund gæster HundeKlipperiet vil den blive tilbud godbidder. Vi har flere forskellige typer godbidder, men har du en hund med allergi eller fortrækker den bestemte godbidder, så må du hellere end gerne medbringe dine egne godbidder i hundesalonen, så der også kan blive hygget om din hund.
Som hovedregel modtager vi IKKE hunde med lopper i hundesalonen.
Derfor tjek din hund i god tid for lopper før den skal soigneres! Lopperne gemmer sig oftest ved haleroden, er det slemt kan du se loppernes ekskrementer i pelsen, som små sorte prikker, der kan lige birkes.
Der findes lopper året rundt, så det er en rigtig god ide, at din hund og ikke mindst kat (katten smitter hunden) er under regelmæssig behandling af forebyggende loppemiddel, så vi kan undgå lopper i salonen! Du kan læse mere om lopper og forebyggelse i menuen Når Hunden har Lopper.
Er uheldet alligevel sket, og vi finder lopper på din hund, så kommer vi den straks i et specielt loppebad for hunde. Det er både for din hunds velbefindende, men ikke mindst af hensynet til smittefare for hundesalonens øvrige firbenede kunder.
Som følge af det ekstra tidsforbrug til loppebad og rengøring samt desinficering af både hundesalon og maskiner opkræves et gebyr på kr. 250.
Det er som udgangspunkt ikke noget problem, hvis din hund er i løbetid, medmindre den selvfølgelige er syg eller på anden måde er tydeligt mærket af det.
Men vi vil meget gerne informeres, når I ankommer, så vi kan tage hensyn til det – ikke mindst i forhold til de hanhunde som også gæster hundesalonen.
Vi beder venligst om, at afbud meldes senest 24 timer før aftale. Du kan KUN aflyse ved at ringe eller sende en SMS på tlf. 28 15 52 37.
Vi har naturligvis fuld forståelse for akutte situationer, og vi møder altid ændringer med respekt og fleksibilitet – vi håber blot, du også vil respektere vores tid og planlægning. ❤️
📞 Kontakt os gerne, hvis du har spørgsmål.
